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淄博新闻网讯 （全媒体记者汪利平 通讯员王德亭 邹昊）“终于了却了一桩心事。”近日，在临淄区自然资源局不动产登记中心顺利完成二手房过户的王先生兴奋地说，到了临淄区自然资源局窗口，没有难住的事情。

原来，王先生因急需用一笔钱，准备出售自家的房屋来凑。他到不动产登记窗口办理房屋过户手续时，细心的工作人员发现，王先生在1999年购房时提交的房屋申请登记中身份证材料，与现在本人的二代身份证号前三位不一致。按照不动产登记要求，需要提供身份信息变更材料才能予以受理，这下把王先生给难住了。因时隔多年，他已记不清当年的情况，更无法找到相关佐证材料，心急如焚。

了解情况后，不动产登记中心工作人员积极将情况向上级汇报请示，尽力争取政策上的支持，并作为特殊案例，及时求助律师并与之进行分析探讨，寻找解决问题的突破口。同时，他们主动联系王先生现户籍地淄博市公安局临淄分局、淄博市公安局，以及其原户籍地四川省阆中市公安局，查询王先生的户籍迁移情况，分析问题产生的原因。经过几番周折，终于为王先生解决了身份信息不一致的问题，及时为其办理了二手房过户业务，解了王先生的燃眉之急。

王先生难题的化解，是临淄区自然资源局不动产登记窗口优质服务的一个缩影。为了解决群众的“急难愁盼”问题，该局打造“齐先锋 慧登记”党建品牌，推动各项便民服务措施的落实，实现重大项目、急事急件等特殊办件当日办结，提升了社会满意度和群众获得感。

编辑：张剑
二审：王磊
终审：刘俊峰